{"id":320,"date":"2024-03-18T18:58:35","date_gmt":"2024-03-18T17:58:35","guid":{"rendered":"https:\/\/damorelunardi.it\/?page_id=320"},"modified":"2026-03-22T16:29:27","modified_gmt":"2026-03-22T15:29:27","slug":"politica-della-qualita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/damorelunardi.it\/it\/qualita\/politica-della-qualita\/","title":{"rendered":"Politica del Sistema Integrato"},"content":{"rendered":"<p>La direzione della D\u2019Amore &amp; Lunardi ritiene fondamentale integrare e applicare alla propria politica un approccio RISK BASED THINKING, al fine di comprendere rischi e opportunit\u00e0 del proprio Sistema di Gestione della Qualit\u00e0.<\/p>\n<p>A tal proposito la D\u2019Amore &amp; Lunardi Spa mantiene attivo un Sistema integrato S.G.I (ISO 9001 e ISO 45001), con l\u2019obiettivo della piena soddisfazione del cliente attraverso continui miglioramenti che coinvolgono l\u2019azienda stessa.<\/p>\n<p>L\u2019alta direzione deve dimostrare leadership e impegno riguardo alla focalizzazione del cliente, assicurando che siano determinati, compresi e soddisfatti con regolarit\u00e0 i requisiti del cliente e i requisiti cogenti applicabili. Siano, inoltre, determinati i rischi e le opportunit\u00e0 che possono influenzare la conformit\u00e0 dei prodotti e servizi e, infine, sia mantenuta la focalizzazione sull\u2019aumento della soddisfazione del cliente.<\/p>\n<p>Relativamente al sistema della Qualit\u00e0 sono stati definiti i seguenti obiettivi che saranno monitorati da analisi dei dati mensili:<\/p>\n<ul>\n<li>MIGLIORAMENTO DELLE ORE DI ADDESTRAMENTO DEL PERSONALE<\/li>\n<li>MIGLIORAMENTO DELL\u2019 ASSISTENZA TECNICA PER SUPPORTO AL CLIENTE<\/li>\n<li>CORRETTA GESTIONE DEL RECLAMO<\/li>\n<li>MONITORAMENTO DELLA CONSEGNA CONTRATTUALE<\/li>\n<li>CONTROLLO ACCURATO PRIMA DELLA SPEDIZIONE<\/li>\n<li>DIGITALIZZAZIONE DELLA DOCUMENTAZIONE<\/li>\n<li>CONTROLLO PRESSO FORNITORI<\/li>\n<li>MANTENIMENTO DI UN PROGRAMMA DI MANUTENZIONE<\/li>\n<li>RISPETTO DELLA NORMATIVA SULLA SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO<\/li>\n<li>ELIMINAZIONE PERICOLI IN ACCORDO ISO 45001<\/li>\n<li>RIDUZIONE CONSUMI ENERGETICI E IDRICI<\/li>\n<li>RISPETTO PER AMBIENTE E PREVENZIONE ALL\u2019INQUINAMENTO<\/li>\n<li>CALCOLARE L\u2019IMPRONTA AZIENDALE GHG IN ACCORDO UNI EN ISO 14064-1<\/li>\n<li>DEFINIRE UN SISTEMA CARBON MANAGEMENT FINALIZZATO ALLA RIDUZIONE EMISSIONI<\/li>\n<li>GESTIONE RESPONSABILE DEI RIFIUTI<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per il raggiungimento degli obiettivi, la Direzione della D\u2019Amore &amp; Lunardi Spa definisce in modo dettagliato, mediante il Riesame della Direzione, gli indicatori per la loro valutazione e misurazione, nonch\u00e9 i piani di miglioramento. La Direzione conferisce l\u2019incarico alla Direzione Tecnica e Qualit\u00e0, come da organigramma comunicato, la responsabilit\u00e0 di applicare e mantenere attivi tutti i requisiti della norma ISO 9001.<\/p>\n<p>La Direzione, garantisce l\u2019abolizione della disparit\u00e0 retributiva, l&#8217;eliminazione\u00a0della\u00a0discriminazione basata sul\u00a0genere e la lotta alla violenza contro le donne.<\/p>\n<p>La Direzione Tecnica e Qualit\u00e0 deve monitorare le prestazioni del Sistema e delle procedure ed intervenire per risolvere eventuali criticit\u00e0.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La direzione della D\u2019Amore &amp; Lunardi ritiene fondamentale integrare e applicare alla propria politica un approccio RISK BASED THINKING, al&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":89,"parent":282,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-320","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Politica del Sistema Integrato - D&#039;Amore &amp; 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